İade Koşulları
- Sefer Aksesuar olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. İade etmek istediğiniz ürünler için aşağıdaki koşulları göz önünde bulundurmanızı rica ederiz:
- İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istediğiniz durumlarda, iade süresi ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisindedir.
- Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade edilecek ürünün eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmesi önemlidir.
- İade Prosedürü: İade etmek istediğiniz ürün için öncelikle müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebinizin değerlendirilmesi için size gerekli bilgiler sağlanacaktır.
- İade Kargo Ücreti: Ürün iadesi durumunda kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak ürünün gönderiminde oluşabilecek hasar ve kayıplardan firmamız sorumludur.
- İade Süreci: İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmasını takiben, ürünlerin incelenmesi ve koşullara uygunluğu kontrol edildikten sonra iade süreci başlatılır. İade talebinizin onaylanması durumunda ödeme iadesi ilgili ödeme yöntemiyle yapılır.
Not: Özel sipariş veya kişisel kullanıma özel olarak üretilmiş ürünlerde iade ve değişim işlemleri farklılık gösterebilir. Bu durumda müşteri hizmetlerimizden detaylı bilgi almanız önemlidir.